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< よくあるご質問 >


・Q3-1 商品はいつ届きますか?
・Q3-2 商品の配達状況は?
・Q3-3 到着日指定はできますか?
・Q3-4 配達時間指定はできますか?
・Q3-5 定型外郵便で送れますか?
・Q3-6 海外への発送はできますか?




< Q3-1 商品はいつ届きますか? >


商品の在庫がございましたら、2〜5日前後で発送となります。
また、発送しましたら、お問い合わせ番号などメールでご連絡致します。

1)お振込の場合、入金確認後の発送となります。
2)お急ぎでしたら商品代引をご利用ください。




< Q3-2 商品の配達状況はわかりますか? >


商品を発送しましたら、お荷物番号をお知らせしております。
そちらの番号を宅配業者のホームページにて確認して下さい。

【参考まで】
佐川急便ホームページ
http://www.sagawa-exp.co.jp/
日本郵政公社ホームページ
http://www.post.japanpost.jp/service/parcel/you_pack/


< Q3-3 商品配達日の指定ができますか? >

はい、対応できますのでお申し出下さい。

しかしながら、お住まいの地域によりましてはお受けできない場合がございますので、
お時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承下さいませ。




< Q3-4 配達時間指定はできますか? >


はい、対応できますのでお申し出下さい。

しかしながら、お住まいの地域によりましてはお受けできない場合がございますので、
お時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承下さいませ。

【指定いただけるお時間】
・午前中…10:00〜12:00
・午 後…(1)12:00〜14:00
        (2)14:00〜16:00
        (3)16:00〜18:00
・夕 方…18:00〜20:00
・夜 間…20:00〜22:00
※ご指定なき場合は「指定なし」となります。




< Q3-5 定型外郵便で発送できますか? >


大変申し訳けございませんが、定型外郵便での発送はしておりません。




< Q3-6 海外への発送はできますか? >


大変申し訳けございませんが、当サイトは日本国内での販売となります。
したがって、海外発送はしておりません。あらかじめご了承下さいませ。






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